سوالات متداول کاربران

بله کالا ها و اجناس فروشگاه آب و آفتاب کاملا اصلی و اورجینال هستد و تهیه ی همه ی محصولات این فروشگاه از جاهای معتبر و نمایندگی های رسمی برندهای مطرح دنیا صورت می گیرد و این اطمینان خاطر به مشتری می دهد، همچنین کالای فروخته شده به مشتری در فروشگاه آب و آفتاب دارای اصالت مادام العمر کالا است و دوباره مشتری اطمینان خاطر حاصل می کند و همین امر موجب خرید بدون دغدغه مشتری و تضمین اصل بودن کالای خریداری شده است
فروشگاه آب و آفتاب بزرگ تر از یک فروشگاه اینترنتی است و این مجموعه بیش از پانزده سال سابقه ی درخشان در زمینه ی فروش لوازم خانگی به صورت حضوری دارد پس بنابراین شما مشتری عزیز می توانید از طریق سایت اینترنتی آب و آفتاب خرید خود را به صورت غیر حضوری انجام دهید و یا اینکه کسایی که می خواهند از نزدیک محصولات را ببینید می توانید حضوری به فروشگاه ما ( لوازم خانگی مولودی) واقع در شهر تجاری با نه در بلوار شهرداری تشریف بیاورید و محصولات را از نزدیک ببینید و یا روش سوم می توانید با کارشناسان خبره این مجموعه تماس بگیرید و راهنمایی های لازم و مشاوره کامل را دریافت کنید و بعداز آگاهی کامل با محصولات خرید خود را با کارشناسان نهایی کنید و این روش تماس تلفنی می تواند گزینه ی سوم برای مشتریان باشد
ارسال محصولات خریداری شده توسط مشتریان عزیز در آب و آفتاب به دو شیوه ی است که در ادامه توضیح می دهیم روش اول: برای محصولات کوچک خانگی مثل آبمیوه گیر، قهوه ساز و خرده ریز هایی از این قبیل با پست و تیپاکس ارسال صورت می گیرد روش دوم: برای محصولات بزرگ لوازم خانگی مثل یخچال، تلویزیون، کولر گازی، لباسشویی و ظرف شویی به صورت ضمانتی و با پیک خصوصی و به صورت ضمانتی صورت می گیرد
ارسال محصولات به دو دسته تقسیم می شوند یکی کالاهای ریز مثل چرخ گوشت و اسپرسوساز و اتو دستی و آبمیوه گیر و از این دسته محصولات که با پست و تیپاکس ارسال می شوند و هزینه ی آنها بسته به مقصد بین دویست هزار تومان تا چهارصد هزار تومان متغییر است این متغییرها بستگی به حجم، وزن و مسافت طی شده تا مقصد دارد *لازم به ذکر است این ارقام برای سال 1404 شمسی است و ممکن است بنا به هر سال افزایش داشته باشد دومی کالاهای بزرگ مانند یخچال، تلویزیون، کولرگازی، لباسشویی و ظرفشویی می باشد که برای این محصولات به دلیل حجیم بودن و سنگین بودن و شکستنی بودن این محصولات و همچنین گران بها بودن آنها امکان ارسال با پست و تیپاکس و امثال اینها نیست همچنین باید خطرات احتمالی راه را هم به این موارد اضافه کرد پس بنا به این دلایل ارسال اینها با پیک خصوصی و ماشین شخصی صورت می گیرد که ارسال این روش کاملا ضمانتی بوده و تا رسیدن محصول به دست مشتری همه ی عواقب به عهده ی فروشگاه آب و آفتاب است